Une information fiable pour les consommateurs
La FEBEA est un acteur moteur de l’encadrement et du contrôle des allégations cosmétiques, décisives pour la confiance des consommateurs. Elle veille notamment au respect des règles qui ont permis de limiter les allégations « sans » ou qui encadrent les allégations d’efficacité et les allégations environnementales.
La FEBEA participe aux travaux européens sur la digitalisation de l’information consommateur, dans le souci d’apporter une information à la fois utile, précise, fiable et accessible à tous.
Des outils de décryptage pour les consommateurs
La FEBEA est l’acteur référent d’une information fiable et transparente sur les cosmétiques et communique auprès du grand public sur les ingrédients cosmétiques et les produits cosmétiques, notamment grâce à deux outils de décryptage : son compte Instagram et son application mobile.
En 2020, la FEBEA a lancé son compte Instagram, @LeLabdeClaire, un compte pédagogique pour tous ceux qui recherchent des informations fiables sur les produits cosmétiques.
Sur @LeLabdeClaire, les experts de la FEBEA répondent aux questions des consommateurs sur la composition des produits cosmétiques, leur réglementation, leur efficacité, ou encore leurs liens avec la santé et l’environnement. Ces informations, vérifiées par les conseillers scientifiques cosmétiques de la FEBEA, sont formulées de manière pédagogique, tout en empruntant les codes propres à Instagram : quizz, paroles d’experts, infographies, vidéos etc.
Instagram fourmille en effet d’informations parfois erronées sur les produits cosmétiques. Avec cette initiative, la FEBEA propose un dialogue direct aux consommateurs et influenceurs, pour mener, là encore, une démarche de transparence et d’information objective.
La même année, la FEBEA et la Société Française de Cosmétologie, lancent l'application CLAIRE, une application innovante pour décrypter les ingrédients des produits cosmétiques, un signe fort de toute la filière cosmétique, qui place la transparence au centre de sa relation avec le consommateur.
Reposant sur une base de données établie avec la Commission européenne et la Société Française de Cosmétologie, elle propose des informations sur plus de 29 000 ingrédients cosmétiques.
CLAIRE ne vise pas à donner une note ou établir un classement mais informe sur l’origine et les fonctions des ingrédients cosmétiques, tout en donnant des clés de compréhension et d’analyse sur les débats qui peuvent exister sur certains ingrédients autorisés.
CLAIRE est destinée à la fois aux professionnels du secteur (comme les conseillères de ventes) et aux consommateurs, pour leur permettre d’effectuer un choix libre et éclairé.
L'application Claire est gratuite et disponible en téléchargement sur l'App Store et Google Play
